プライバシーポリシー
最終更新：2026年9月
本ポリシーでは、VPNHGがネットワーク高速化およびサブスクリプションサービスの提供にあたり、必要なデータをどのように扱うかを説明します。取り扱いの原則は、目的を限定し、収集を最小限に抑え、アカウント・注文・ネットワーク運用データの範囲を明確に分けることです。本サービスを利用することで、ユーザーは本ポリシーを確認したものとみなされます。取り扱い方法に同意できない場合は、該当する機能の利用を中止してください。
収集する情報と利用目的
VPNHGではメールアドレスなしで登録でき、ユーザー名とパスワードでアカウントを作成します。通常の登録手続きでメールアドレスは必須項目ではありません。ユーザーがチケットでメールアドレスやその他の連絡先を自発的に提供した場合、それらは該当する問い合わせへの対応、アカウント確認、または紛争処理のみに使用され、公開情報に自動的に転用されることはありません。
アカウントシステムでは、ユーザー名、暗号化された認証情報、プランの状態、通信量の使用状況、必要なセキュリティイベントの記録を扱います。これらはログイン認証、サブスクリプションの提供、利用量の計算、不審なアクセスの検知、カスタマーサポートに使用されます。注文システムでは、選択したプラン、支払額、注文ステータス、取引照会情報、返金処理の結果を保存し、照合、提供、アフターサポート、必要な財務上の義務を履行するために使用します。
ウェブサイトのアクセス統計には、閲覧ページ、参照元ページ、ブラウザとデバイスの種類、おおまかな地域、アクセス日時、必要なネットワーク識別情報が含まれる場合があります。これらのデータは、ページが正常に動作しているかの確認、エラーの発見、サイト構成の改善に使用され、ユーザーが国際的なウェブサイトを閲覧した内容の記録作成には使用されません。
ノーログと接続データ
VPNHGはノーログポリシーを実施しており、ユーザーがどのウェブサイトにアクセスしたかを記録しません。ウェブページの内容、検索内容、送受信内容、個人のネットワーク活動を復元できる閲覧履歴も保存しません。本サービスはアクセス先に基づくユーザープロファイルを作成せず、ネットワーク通信の内容を広告分析に利用することもありません。
接続およびルーティングサービスを提供する際、インフラストラクチャでは、本人確認、経路の割り当て、通信量の計測、セキュリティ対策、障害対応に必要な技術データをリアルタイムで処理します。これらの処理によって、長期間保存されるユーザー単位の接続ログが作成されることはありません。システム障害や不正利用の調査で一時的な運用記録が生成される場合は、対応に必要な範囲に限定し、目的の完了後に削除または匿名化します。
Cookieとローカルストレージ
マーケティングページやユーザーパネルでは、ログイン状態、言語設定、画面設定、必要なセキュリティ情報を保存するために、Cookieまたはブラウザのローカルストレージを使用する場合があります。ユーザーパネルでは、ログイン済みアカウントを識別し、該当するサブスクリプション情報を取得できるよう、セッション認証情報をローカルに保存することもあります。
ユーザーはブラウザの設定からこれらのデータを削除できます。削除すると、ログイン状態や設定も同時に失われ、再ログインや設定の再選択が必要になる場合があります。必要なストレージを無効にすると、アカウントパネル、注文手続き、サブスクリプションの提供が正常に動作しないことがあります。
注文決済と第三者による処理
VPNHGはAlipay、WeChat、USDTに対応しています。決済は該当する決済サービス提供者またはネットワーク事業者を通じて処理され、各事業者はそれぞれの規約に基づき、取引の完了に必要な情報を扱います。VPNHGが通常受け取るのは決済結果、金額、注文ステータス、取引照会情報であり、決済サービス提供者が管理する完全な決済認証情報を直接保存することはありません。
第三者決済サービスにおけるプライバシーの取り扱いは、それぞれのポリシーに従います。VPNHGは、注文、提供の確認、照合、返金に必要な範囲でのみ決済結果を使用します。決済に関する紛争が発生した場合、該当する注文記録を取引状況の確認やユーザーからの依頼への対応に使用することがあります。
データの保存・削除とポリシーの更新
アカウント情報は、ログイン、サブスクリプション、サポート機能を継続して提供するため、アカウントが有効な期間保存されます。注文記録は、提供、照合、返金処理、紛争解決、必要な義務の履行に必要な期間保存されます。処理目的を達成した後、該当データは削除、集計、または匿名化されます。ユーザーが自発的に送信したチケットの内容は、問題への対応とその後の確認に必要な期間保存されます。
ユーザーはユーザーパネルからチケットを送信し、アカウントまたは関連データの削除を依頼できます。VPNHGはまずアカウントの管理権限を確認し、依頼の範囲に応じて削除可能なデータを処理します。法的義務、未完了の注文、返金に関する紛争、セキュリティイベント、または不正利用の再発防止に必要な記録は、該当する目的が終了するまで削除されない場合があります。アカウント削除後も、すでに集計され個人と関連付けられなくなったデータには影響しません。
ポリシーの変更は本ページで公開し、ページ上部の日付を更新します。変更によってデータの取り扱い範囲やユーザーの権利に大きな影響が生じる場合、VPNHGはユーザーパネル内の目立つ通知で主な変更点を案内します。サービスを継続して利用する前に、更新後のポリシーを確認してください。