개인정보처리방침
최종 업데이트: 2026년 9월
본 정책은 VPNHG가 국제 네트워크 가속 및 구독 서비스를 제공할 때 필요한 데이터를 처리하는 방식을 설명합니다. 처리 원칙은 목적을 제한하고 수집을 최소화하며, 계정·주문·네트워크 운영 데이터의 경계를 명확히 유지하는 것입니다. 본 서비스를 이용하면 사용자가 이 정책을 읽은 것으로 간주됩니다. 관련 처리 방식에 동의하지 않는 경우 해당 기능의 이용을 중단해야 합니다.
수집 범위 및 이용 목적
VPNHG는 이메일 주소 없이도 가입할 수 있으며, 사용자는 사용자 이름과 비밀번호로 계정을 생성합니다. 일반 가입 절차에서는 이메일 주소를 필수 정보로 요구하지 않습니다. 사용자가 문의 티켓에 이메일 주소나 기타 연락처 정보를 직접 제출하는 경우, 해당 정보는 문의 처리, 계정 확인 또는 분쟁 대응에만 사용되며 공개 정보로 자동 전환되지 않습니다.
계정 시스템은 로그인 인증, 구독 제공, 사용량 계산, 비정상 접근 식별 및 고객 지원을 위해 사용자 이름, 암호화된 인증 정보, 요금제 상태, 트래픽 사용량과 필요한 보안 사건 기록을 처리합니다. 주문 시스템은 정산, 서비스 제공, 사후 지원 및 필요한 재무 의무 이행을 위해 선택한 요금제, 결제 금액, 주문 상태, 거래 참조 정보와 환불 처리 결과를 보관합니다.
웹사이트 방문 통계에는 방문한 페이지, 유입 페이지, 브라우저 및 기기 유형, 대략적인 지역, 방문 시간과 필요한 네트워크 식별자가 포함될 수 있습니다. 이러한 데이터는 페이지의 정상 작동 여부를 확인하고 오류를 발견하며 사이트 구조를 개선하는 데 사용되며, 사용자가 국제 웹사이트를 방문한 내용을 기록하는 데 사용되지 않습니다.
무로그 정책 및 연결 데이터
VPNHG는 무로그 정책을 시행하며, 사용자가 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않습니다. 웹페이지 내용, 검색 내용, 전송 내용 또는 개인의 네트워크 활동을 복원할 수 있는 검색 기록도 저장하지 않습니다. 본 서비스는 접속 대상을 기반으로 사용자 프로필을 만들지 않으며 네트워크 트래픽 내용을 광고 분석에 이용하지 않습니다.
연결 및 라우팅 서비스를 제공할 때 인프라는 사용자 인증, 회선 할당, 트래픽 측정, 보안 보호 및 장애 처리를 위해 연결에 필요한 기술 데이터를 실시간으로 처리해야 합니다. 이러한 처리는 장기간 보관되는 사용자 단위 연결 로그를 생성하지 않습니다. 시스템 이상이나 오용 사건을 조사하기 위해 생성되는 임시 운영 기록은 처리에 필요한 범위로 제한되며, 목적이 달성되면 삭제하거나 비식별화합니다.
쿠키 및 로컬 저장소
마케팅 페이지와 사용자 패널은 로그인 상태, 언어 기본 설정, 인터페이스 설정 및 필요한 보안 토큰을 저장하기 위해 쿠키나 브라우저 로컬 저장소를 사용할 수 있습니다. 사용자 패널은 로그인 세션 정보를 로컬에 저장하여 페이지가 로그인한 계정을 식별하고 해당 구독 정보를 요청할 수 있도록 합니다.
사용자는 브라우저 설정을 통해 이러한 데이터를 삭제할 수 있습니다. 삭제하면 로그인 상태와 기본 설정이 함께 초기화될 수 있으며, 다시 로그인하거나 설정을 다시 선택해야 할 수 있습니다. 필수 저장 기능을 비활성화하면 계정 패널, 주문 절차 또는 구독 제공 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
주문 결제 및 제3자 처리
VPNHG는 Alipay, WeChat Pay, USDT를 지원합니다. 결제는 해당 결제 서비스 제공업체 또는 결제 네트워크를 통해 처리되며, 관련 주체는 자체 정책에 따라 거래 완료에 필요한 정보를 처리합니다. VPNHG는 일반적으로 결제 결과, 금액, 주문 상태 및 거래 참조 정보를 전달받으며, 결제 서비스 제공업체가 관리하는 전체 결제 자격 증명을 직접 저장하지 않습니다.
제3자 결제 서비스의 개인정보 처리는 각 서비스의 정책을 따릅니다. VPNHG는 주문 완료, 서비스 제공 확인, 정산 및 환불 처리에 필요한 범위에서만 결제 결과를 사용합니다. 결제 분쟁이 발생하면 관련 주문 기록을 거래 상태 확인과 사용자 요청 대응에 사용할 수 있습니다.
데이터 보관, 삭제 및 정책 업데이트
계정 정보는 로그인, 구독 및 지원 기능을 계속 제공하기 위해 계정이 유효한 동안 보관됩니다. 주문 기록은 서비스 제공, 정산, 환불 처리, 분쟁 해결 및 필요한 의무 이행에 필요한 기간 동안 보관되며, 처리 목적이 달성되면 관련 데이터를 삭제하거나 집계 또는 비식별화합니다. 사용자가 직접 제출한 문의 티켓 내용은 문제 처리와 후속 확인에 필요한 기간 동안 보관됩니다.
사용자는 사용자 패널에 들어가 문의 티켓을 통해 계정 또는 관련 자료의 삭제를 요청할 수 있습니다. VPNHG는 먼저 계정 관리 권한을 확인한 후 요청 범위에 따라 삭제 가능한 데이터를 처리합니다. 법적 의무, 미완료 주문, 환불 분쟁, 보안 사건 또는 반복적인 오용 방지에 필요한 기록은 해당 목적이 종료될 때까지 삭제하지 않을 수 있습니다. 계정 삭제 후 이미 집계되어 개인과 다시 연결할 수 없는 데이터에는 영향을 주지 않습니다.
정책 변경 사항은 이 페이지에 게시되며 페이지 상단의 날짜가 업데이트됩니다. 변경으로 인해 데이터 처리 범위나 사용자 권리에 중대한 영향이 발생하는 경우, VPNHG는 사용자 패널의 알림을 통해 주요 변경 내용을 안내합니다. 서비스를 계속 이용하기 전에 업데이트된 정책을 확인해야 합니다.