隐私政策
最后更新：二〇二六年九月
本政策说明 VPNHG 在提供跨境网络加速与订阅服务时如何处理必要数据。处理原则是限定用途、减少收集，并让账户、订单与网络运行数据保持清晰边界。使用本服务即表示用户已阅读本政策；如不同意相关处理方式，应停止使用对应功能。
收集范围与使用目的
VPNHG 无需邮箱地址即可注册，用户使用用户名和密码建立账户。普通注册流程不把邮箱地址设为必填资料。若用户在工单中主动提交邮箱地址或其他联系信息，这些内容仅用于处理对应咨询、账户核验或争议，不会自动转为公开资料。
账户系统会处理用户名、加密后的认证信息、套餐状态、流量使用情况和必要的安全事件记录，用于完成登录验证、订阅交付、额度计算、异常访问识别与客户支持。订单系统会保存所选套餐、支付金额、订单状态、交易参考信息以及退款处理结果，用于对账、交付、售后和履行必要的财务义务。
网站访问统计可能包含访问页面、来源页面、浏览器与设备类型、粗略地区、访问时间及必要的网络标识。这类数据用于判断页面是否正常、发现错误并改进站点结构，不用于建立用户访问国际网站的内容记录。
无日志与连接数据
VPNHG 执行无日志政策，不记录用户访问了哪些网站，不保存网页内容、查询内容、传输内容或可还原个人网络活动的浏览历史。本服务不会基于访问目标建立用户画像，也不会把网络流量内容用于广告分析。
提供连接与路由服务时，基础设施需要即时处理连接所必需的技术数据，以完成身份校验、线路分配、流量计量、安全防护和故障处置。这类处理不形成长期保存的用户级连接日志。为调查系统异常或滥用事件而产生的临时运行记录，会限制在处理所需范围内，并在目的完成后删除或去标识化。
Cookie 与本地存储
营销页面和用户面板可能使用 Cookie 或浏览器本地存储保存登录状态、语言偏好、界面设置与必要的安全标记。用户面板还会在本地保存会话凭据，使页面能够识别已登录账户并请求对应的订阅信息。
用户可以通过浏览器设置清理这些数据。清理后，登录状态和偏好设置可能同时失效，需要重新登录或重新选择设置。禁用必要存储可能导致账户面板、订单流程或订阅交付功能无法正常工作。
订单支付与第三方处理
VPNHG 支持支付宝、微信、USDT。支付环节由相应的支付服务提供方或网络处理，相关主体会依据其自身规则处理完成交易所需的信息。VPNHG 通常接收支付结果、金额、订单状态与交易参考信息，不直接保存由支付服务提供方管理的完整支付凭据。
第三方支付服务的隐私处理受其各自政策约束。VPNHG 只在完成下单、确认交付、处理对账与退款所必需的范围内使用支付结果。发生支付争议时，相关订单记录可能用于核对交易状态和回应用户请求。
数据保留、删除与政策更新
账户资料在账户有效期间保留，以持续提供登录、订阅和支持功能。订单记录会在完成交付、对账、退款处理、争议解决及履行必要义务所需的期间内保留；达到处理目的后，相关数据会被删除、汇总或去标识化。主动提交的工单内容会根据问题处理和后续核验需要保留。
用户可以进入用户面板，通过工单说明删除账户或相关资料的请求。VPNHG 会先核验账户控制权，再根据请求范围处理可删除数据。法律义务、未完成订单、退款争议、安全事件或防止重复滥用所必需的记录，可能在对应目的结束前暂不删除。删除账户后，已经汇总且无法再关联到个人的数据不受影响。
政策调整会发布在本页面，并更新页面顶部的日期。若变更会明显影响数据处理范围或用户权利，VPNHG 会通过用户面板中的可见通知说明主要变化。继续使用服务前，用户应查看更新后的政策内容。