ACCOUNT

创建账户并进入用户面板

先打开 VPNHG 注册页面。注册表单使用用户名和密码，不需要填写邮箱地址。用户名用于以后登录用户面板，密码用于保护账户；提交前建议确认输入内容准确，并将登录信息保存在自己可控的密码管理工具中。完成提交后，页面会进入用户面板，或提示使用刚设置的用户名和密码登录。

登录后先观察页面是否已经显示账户概览。此时尚未选择套餐属于正常状态，订阅区域可能还没有可复制的链接。不要在其他网站搜索所谓“公共订阅”，也不要把教程示例当成真实地址。真实订阅只会在 VPNHG 用户面板中提供，并与当前账户下的有效服务对应。

如果注册后回到登录页，直接使用刚才设置的用户名和密码登录即可。若页面提示用户名已被使用，返回表单更换一个容易记住但不与其他服务重复的用户名。登录成功后，下一步是进入套餐区域，根据日常使用方式选择月订阅或流量包。

免费使用

PLAN

选择套餐并完成下单

在用户面板打开套餐区域。VPNHG 的月订阅分为 ¥9.9/月含 60GB、¥18/月含 250GB 与 ¥28/月含 500GB，流量按开通日每月重置。选择时先估算主要用途：以网页、文档和 AI 工具为主，通常关注每月流量是否足够；经常观看流媒体或在多台设备上使用，则应为视频播放与系统更新预留更多流量。

如果使用频率不固定，也可以比较流量包。流量包为 ¥158/300GB、¥358/1000GB 与 ¥658/3000GB，用完为止并永久不过期。月订阅和流量包的计费方式不同：前者按开通日进入每月重置周期，后者按实际消耗递减。先确认自己需要固定月度额度，还是更适合长期按用量消耗，再进入订单确认页。

订单页面会列出应付金额和可用支付方式。VPNHG 支持支付宝、微信与 USDT。核对套餐名称和金额后完成支付，然后返回用户面板等待订单状态更新。不要重复创建相同订单；如果支付完成后状态没有及时变化，先刷新订单区域，再到 FAQ 查看计费说明，仍无法确认时通过用户面板提交工单并附上订单信息。

月订阅中途升级时，差价会折算成剩余天数。首次上手不必预先调整复杂选项，先让当前订单正常生效更容易判断后续步骤。所有套餐均支持同时在线设备不限台数，并提供 60 天无理由退款。

开始使用查看套餐

SUBSCRIPTION

在用户面板取得订阅链接

订单生效后，进入用户面板的账户概览。找到订阅区域并选择复制订阅链接。这个链接不是普通网页地址，它用于让客户端读取线路列表、协议配置和后续更新。复制完成后保持页面打开，下一步导入客户端时会用到它。

订阅链接与账户服务相关，不适合发布到论坛、群聊或公开文档。需要在自己的另一台设备上使用时，应从该设备登录同一个用户面板后再次复制，或通过自己可控的安全方式临时传递。VPNHG 支持同时在线设备不限台数，但订阅仍应只用于自己的设备与使用场景。

教程中如果需要辨认链接格式，可以把下面的地址当作外观示例。它使用 example.com，不能连接 VPNHG，也不会返回任何线路：

https://example.com/sub?token=YOUR_TOKEN

如果账户概览仍未出现订阅入口，先确认订单是否已经生效，再刷新用户面板。不要自行拼接域名、用户名或订单号来猜测链接。仍未出现时，到FAQ 的账户与订阅分类查看处理方式，或从用户面板提交工单。取得真实订阅链接后，再按当前设备选择客户端。

打开账户概览

CLIENT

按平台导入客户端

从用户面板进入客户端下载区域，按当前系统取得 VPNHG 提供的客户端入口。客户端与订阅承担不同任务：客户端负责建立连接，订阅负责向客户端提供可用线路。安装完成后，不需要逐条手工录入服务器参数，只要找到订阅导入入口并粘贴刚复制的链接。

首次导入成功时，客户端通常会显示一组地区或线路名称。若只看到空白配置，先执行一次“更新订阅”或“刷新配置”，再检查链接是否完整。下面分别说明 Windows、macOS、Android 与 iOS 的操作路径；菜单名称可有差异，但操作顺序保持一致。

WINDOWS

Windows 导入

在用户面板的客户端下载区域选择 Windows，取得适用于该系统的 VPNHG 客户端。完成安装并启动后，进入订阅、配置或资料库页面，选择“从 URL 导入”一类入口。把用户面板复制的订阅链接完整粘贴进去，为这组配置填写便于识别的名称，然后确认保存。

保存后执行更新，等待地区和线路列表出现。回到客户端主界面，先选择一条与用途匹配的线路，再开启系统代理或连接开关。系统首次请求网络权限时按系统提示确认。看到客户端状态变为已连接后，不要立即修改分流与协议参数，先进入后面的连接验证步骤。

MACOS

macOS 导入

在用户面板选择 macOS 客户端入口，完成安装后从应用列表启动。首次打开时，系统可能要求确认应用来源或添加网络配置，按照 macOS 的系统提示继续。进入客户端的订阅管理页面，选择添加远程订阅或从 URL 导入，再粘贴用户面板中的订阅链接。

导入完成后手动更新一次配置，确认线路名称已经显示。返回状态页选择线路并连接；如果系统询问是否允许添加 VPN 配置，确认后等待菜单栏或客户端内出现已连接状态。连接建立后先保持默认规则，验证浏览器和常用应用是否能够正常访问，再决定是否需要进一步调整。

ANDROID

Android 导入

在移动设备上登录用户面板，打开客户端下载区域并选择 Android。安装客户端后进入订阅页面，点击添加按钮，在导入方式中选择 URL 或远程订阅。长按输入框粘贴订阅链接，确认链接首尾没有多余空格，再保存并更新。

线路列表出现后，选中一条线路并点击连接。Android 会显示建立 VPN 连接的系统确认框，确认后状态栏通常会出现系统连接标志。为了避免客户端切到后台后被系统过早停止，可以按客户端提示检查后台运行权限；不同设备的设置入口差异较大，本页不展开具体机型路径。若频繁掉线，可转到问题诊断手册的移动端章节继续检查。

IOS

iOS 导入

在 iPhone 或 iPad 上打开用户面板的客户端下载区域，按页面提供的 iOS 入口取得兼容客户端。安装完成后回到用户面板复制订阅链接，再切换到客户端。进入订阅或配置页面，选择通过 URL 添加，把链接粘贴后保存并更新。

选择线路并开启连接时，iOS 会请求添加 VPN 配置，并可能要求通过设备验证完成确认。这是系统建立网络配置的正常步骤。确认后等待客户端显示已连接，再打开浏览器进行验证。以后需要更新线路时，回到订阅页面执行更新即可，不必删除并重新添加整组配置。

获取客户端

VERIFY

连接线路并验证是否生效

在客户端选择一条线路并启动连接，先观察客户端状态是否从未连接切换为已连接。接着打开一个之前需要跨境线路才能访问的常用网站或应用，确认首页能够加载、登录流程能够继续，并尝试打开实际需要使用的内容。验证重点不是只看客户端开关，而是确认真实业务请求已经能够通过当前线路完成。

如果客户端显示已连接，但网页仍无法加载，先断开并重新连接同一条线路，再尝试切换另一条地区线路。随后完全退出浏览器并重新打开，避免旧的网络连接继续占用原路径。仍然异常时，区分是所有网站都打不开，还是只有某个应用无法访问：前者通常需要检查系统代理、网络权限或 DNS，后者更适合检查应用分流和线路地区。

首次连接建议暂时使用客户端默认规则。过早修改协议、代理模式和 DNS 容易让问题来源变得不清楚。默认配置能够正常使用后，再根据自己的应用范围逐项调整。需要观看流媒体时，选择标明支持相应平台的线路；需要使用 ChatGPT、Gemini 或 Claude 时，优先选择客户端中适合 AI 工具的线路分类。

连接后的检查顺序

确认客户端明确显示已连接，系统没有遗留待确认的网络权限提示。
打开浏览器加载实际需要访问的服务，检查页面、图片与登录流程是否完整。
再打开常用应用，确认浏览器与应用的结果一致，避免只验证单一程序。
需要更换线路时先断开当前连接，切换后重新连接并再次验证。

SUPPORT

遇到问题时保留哪些信息

如果按顺序操作后仍无法使用，先不要反复删除账户、订单或订阅。记录当前设备系统、客户端所在页面、连接状态、所选地区、错误提示原文，以及问题是持续发生还是只影响某个网站。截图时应遮住订阅链接和账户信息，但保留完整错误提示与发生位置。

完全连不上、能连但打不开网页、速度慢、晚高峰卡顿、频繁断线、订阅更新失败、某个应用没有经过代理、移动端后台掉线与 DNS 异常，对应的判断路径并不相同。可以进入问题诊断手册按症状继续排查；账户、订单、退款和套餐规则则优先查看FAQ。

需要客服协助时，从用户面板提交工单，并附上已经尝试过的步骤。清楚说明“客户端是否显示已连接”和“哪些服务受到影响”，比只写“不能用”更容易定位。工单中不需要提交完整订阅链接或密码。

打开问题诊断提交工单

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