使用條款
本條款適用於使用者瀏覽 VPNHG 網站、建立帳號、購買訂閱及使用相關跨境網路加速功能的行為。開始使用本服務前,請完整閱讀並確認了解以下約定;建立帳號、購買訂閱或繼續使用服務,即視為使用者接受本條款。
服務內容與範圍
VPNHG 提供跨境存取、國際線路連線及存取國際網站情境的訂閱服務,涵蓋 110+ 個國家/170+ 條線路,支援 Windows、macOS、iOS、Android 與 Linux。實際可使用的線路、協定、用戶端功能及流量額度,以使用者目前有效的訂閱及使用者面板顯示資訊為準。
線路可能因網路環境、電信業者路由、裝置設定、目標服務策略或必要維護而調整。VPNHG 得基於線路品質、容量安排及安全要求,變更節點入口、連線方式或用戶端設定,並盡量維持訂閱所對應的基本服務能力。使用者應透過官方使用者面板取得用戶端及訂閱資訊,不應依賴未經確認的第三方設定來源。
帳號與訂閱使用規則
註冊無需電子郵件地址,使用使用者名稱與密碼即可完成。使用者應妥善保管登入憑證、訂閱連結及用戶端設定,並對帳號內發生的操作承擔相應責任。發現憑證可能外洩或訂閱設定遭異常使用時,應及時修改密碼並停止使用舊設定。
同時上線裝置不限台數,但帳號及訂閱僅供註冊使用者本人及本人管理的裝置使用。使用者不得出售、出租或轉讓訂閱,不得公開發布訂閱連結,也不得將帳號憑證或線路設定作為獨立服務與他人共享。大量散布、商業轉售、代營運帳號及其他超出一般個人使用範圍的行為,均不屬於訂閱授權範圍。
月訂閱流量依啟用日每月重設,中途升級時將價差折算為剩餘天數;流量包用罄為止,永久不會過期。使用者應在提交訂單前核對所選類型、流量額度及適用方式。訂閱狀態、剩餘流量及訂單紀錄以使用者面板顯示為準。
合規使用要求
使用者應遵守所在地及服務使用所涉及地區的法律法規,並自行判斷具體存取行為是否符合適用規範。本服務不得用於違法活動,不得用於侵害他人合法權益、未經授權存取系統、散布惡意程式、干擾網路運作、進行詐欺或大量傳送有害資訊。
使用者不得以自動化方式對線路、網站或使用者面板發送破壞性請求,不得探測、攻擊或干擾 VPNHG 的伺服器、介面及安全機制,也不得利用服務對第三方網路發起類似行為。因使用者裝置、應用程式、存取內容或使用方式產生的法律責任,由實施相關行為的使用者承擔。
服務可用性與責任界線
跨境連線會受到本地網路、公共網際網路路由、裝置系統、目標網站策略及無法控制的外部事件影響,因此不同時間、地區及線路的連線結果可能有所差異。VPNHG 不保證任何特定線路持續開放、任何第三方網站始終可存取,或特定應用程式功能長期維持不變。
為維護線路、修復故障、處理安全事件或落實必要的營運調整,服務可能出現短暫中斷、入口變更或設定更新。使用者應優先更新訂閱、切換可用線路並檢查用戶端設定。對於因使用者裝置故障、設定錯誤、第三方平台變更、電信業者網路異常或無法合理控制的事件所造成的損失,VPNHG 在適用法律允許的範圍內,不承擔超出已付訂閱服務本身的責任。
帳號終止與條款變更
使用者可停止使用服務。若帳號涉及違法使用、轉售訂閱、公開散布設定、攻擊服務設施、干擾其他使用者連線或嚴重違反本條款的情形,VPNHG 得採取限制線路、暫停帳號或終止服務等措施。為核實異常使用情況,相關功能可能在處理期間暫時受到限制。
VPNHG 得依據服務調整、法律要求及安全實務更新本條款。變更內容將公布於本頁面,並同步更新最後更新日期;涉及使用者權利或使用規則的重要變更,將透過網站或使用者面板提供通知。條款更新後繼續使用服務,即表示使用者接受更新後的約定;如不同意,應停止繼續使用。
退款事宜適用單獨的《退款政策》:首次付款後 60 天內可申請無理由全額退款,具體申請流程與適用範圍以該頁面為準。